自己紹介カードに掲載されている内容を編集する場所を教えてください。
プロフィールページの内容と連動している為、プロフィール追加・編集から行えます。
愛犬を削除してしまいました。復元はできますか?
復元することはできません。 一度削除された愛犬のデータ(写真・コメント・プロフィール等)は、システム上即時に完全消去されるため、元に戻すことができません。削除の際は十分にご注意ください。
犬索で血統書が入力されていないとエラーがでました。どこで入力すれば良いですか?
プロフィールページの「プロフィールを追加・編集」より血統書番号を入力ください。
愛犬の着ぐるみを変更できますか?
はい。プロフィールページの「画像設定」より変更できます。
犬種名が長いので、見やすく編集できますか?
プロフィールページの「プロフィールを追加・編集」から自己紹介カードの表示のみ編集できます。
会員犬索NOとは何に使うもの?
会員NOで「犬索」や「相性診断」ができます。instagramなどのSNSのプロフィールにDogmate会員犬索NOを載せることでたくさんのユーザーとのコミュニケーションが期待できます。
自己紹介カードの画像はどこで編集できますか?
プロフィールページの「画像設定」より変更できます。
お友だちの自己紹介カードを見たいのですがどこで見れますか?
わん歩またはリアルわん歩でカード交換したお友だちのみ、カード一覧より見ることができる貴重なカードです。
自己紹介カードとは?
愛犬の情報や性格が記載されたカードです。あそんだお友だちや出会ったお友だちが交換し合う名刺代わりのカードです。
SNSの連携はどのようにすれば良いですか?
プロフィールページの「プロフィールを追加・編集」でSNSのURLを入力ください。
プロフィール追加・編集のSNS入力欄は何を入れるのですか?
instagramなどのURLを入力(ペースト可)することでプロフィールページからSNSへ遷移します。
うちの子メモリータグを付ける意味は?
ハッシュタグを付けることで、同じテーマに興味を持つ人に「犬索」で見つけてもらいやすくなります。
うちの子メモリーはいくつまで登録できますか?
愛犬一頭につき5セットまで追加できます。
うちの子メモリーの画像は1投稿1枚のみですか?
1テンプレート、1枚です。
プロフィールページ、うちの子メモリーなどに動画を入れることはできますか?
動画は対応しておりません。
うちの子メモリーとは?
テンプレートを使用し愛犬の思い出を作成することができます。
「プロフィールリンクをコピー」とは?
タップするとプロフィールリンクがコピーされますので、instagram等のSNSに貼り付けてご利用ください。
足跡歩数とは?
愛犬のプロフィールページの閲覧数(足跡)を足跡歩数として表示しています。
プロフィールページを非公開にできますか?
ブロック機能で一部非公開になります。※詳しくはよくある質問内ブロック機能をご確認ください
愛犬の登録した内容はどこで変更できますか?
プロフィールページの「プロフィールを追加・編集」より編集ができます。
家族で同じ愛犬を登録することは何か不都合が起こりますか?
問題ありません。「犬索」でそれぞれのアカウントで登録した愛犬がヒットしますが、性格診断やプロフィールページ作成はユーザーによって異なるため、家族でも楽しめる仕様になってます。
家族で始めたいのですが共有できますか?
共有する機能がないため、共有できません。
もう一頭の愛犬も登録したいのですが、どこから登録すれば良いですか?
わん歩画面、左上の愛犬アイコン▼をタップし追加⊕で愛犬を追加できます。
アイコン画像はどんな写真でも良いですか?
アイコンの下に愛犬の名前が入りますので愛犬と分かる画像を推奨します。
登録した愛犬のデータを削除したいのですが…
2頭目から削除が可能です。 愛犬切り替えボタンを押して、削除したい愛犬の「-」ボタンを押すことで削除ができます。 ※削除したい愛犬を選択中の場合は別の犬に切り替えて削除してください。
血統書番号はどの部分を入力すると良いですか?
入力箇所に掲載してある「血統書登録番号とは?」で確認できます。
プロフィールタグとは?
ハッシュタグと同じ役割を持ちます。プロフィールタグを設定すると「犬索」でヒットし愛犬同士の繋がりが増えます。
愛犬の犬種が一覧にないので登録できません
犬種一覧の最終項目の「その他」を設定してください。今後、犬種の追加を検討します。
正確な誕生日が分かりません
分からない場合は推定の日付を設定してください。この日付は年齢表示や検索に使われます。
愛犬登録をスキップできますか?
できません。愛犬情報を登録するとアプリが利用できます。
犬を飼っていなくても会員になることはできますか?
一緒に住んでいなくても愛犬の登録が可能であれば会員になることができます。
愛犬登録内容はすべてのユーザーに公開されますか?
愛犬のプロフィールとして「血統書番号」以外公開されます。住んでるところは公開または非公開を選択できます。
何頭まで登録できますか?
制限はありません。飼っている頭数分、登録ができます。